Política de protección de datos
La presente política de protección de datos de carácter personal regula el acceso y el uso de los servicios contenidos en el Sitio Web por parte de los Usuarios como titulares de datos susceptibles de protección, de conformidad con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal.
ZAVTOR cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.
1. Responsable del Tratamiento
Le informamos de que ZAVTOR ZONE EVOLUTION S.A.S DE C.V. (en adelante “ZAVTOR”), con domicilio en Molino del Rey #24. Suite 300 Piso 3. Col. Pedregal. Miguel Hidalgo. CDMX. (México), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
2.- ZAVTOR como encargado del tratamiento
En relación con los siguientes servicios y otros que pudieran surgir en un futuro, ZAVTOR actuará en calidad de Encargado del Tratamiento:
- Datos de usuarios utilizados por los profesionales en el marco del uso por su parte de las herramientas proporcionadas por ZAVTOR
- Datos de invitados usuarios suscritos
- Contenido aportado en la Comunidad
El responsable del tratamiento de los datos facilitados en relación con dichos servicios prestados por ZAVTOR será el propio Usuario consumidor, quien deberá cumplir con la normativa de Protección de Datos y haber obtenido el consentimiento de los interesados para el tratamiento de sus datos personales, así como haber aplicado todas las garantías necesarias para el tratamiento de datos de carácter personal.
El Usuario será responsable en todo momento de las imágenes publicadas y los nombres incluidos. Sin perjuicio de ello, ZAVTOR se encuentra capacitado para retirar contenido en caso de que éste fuera ilegal.
ZAVTOR tratará los datos de acuerdo con acuerdos de encargado de tratamiento que contienen las cláusulas tipo establecidas por las leyes mexicanas.
3.- Categorías de datos de carácter personal tratados
Los datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento serán los datos de carácter personal que el Usuario haya facilitado a ZAVTOR al completar el formulario de registro en línea, a través de Redes Sociales, a través del Servicio de Atención al Cliente o a través de cualquier otro medio (Chat, teléfono, correo electrónico).
En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de aplicación prevista en la misma. Las categorías de datos de las que ZAVTOR podrá disponer de datos son:
Usuarios Consumidores:
Datos identificativos: Nombre, Apellido, Imagen
Datos de contacto: e-mail
Datos personales: Idioma
Usuarios Miembros:
Datos identificativos: Nombre, Apellido, Imagen.
Datos de contacto corporativos: Teléfono, e-mail, domicilio
Datos comerciales: Actividad y negocio. Datos incluidos en la ficha/perfil del miembro.
El Usuario consiente que, en el momento de registrarse, sus fotografías y su perfil de usuario serán visibles públicamente para el resto de los usuarios en ZAVTOR, así como en los diversos buscadores de Internet.
En caso de que se recaben datos del Usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta.
4.- Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos
Los campos marcados como (opcional) en el formulado de registro a cumplimentar por el Usuario son de forma voluntaria la inclusión de datos, para los campos restantes la inclusión de los datos es estrictamente necesarios para atender a su petición.
Asimismo, respecto de los datos facilitados por cualquier otro medio, en el momento de su tratamiento se indicará a los Usuarios la obligatoriedad o no de la aportación de los mismos. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a ZAVTOR son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el Usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a ZAVTOR o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por ZAVTOR. Asimismo, ZAVTOR manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.
5.- Finalidad y legitimación del tratamiento
Los datos de los Usuarios facilitados a ZAVTOR a través de cualquier medio, con el fin de que ésta pueda prestar los servicios demandados por éstos, son recabados con las siguientes finalidades:
- Facilitar a los Usuarios la búsqueda rápida y fácil de empresas que ofrecen servicios y productos relacionados con el evento social según la provincia, sector de actividad, tipo de servicio y población.
- Publicitar los servicios y productos de empresas relacionados con la celebración de eventos sociales mediante la creación de una ficha con sus datos de contacto, localización, descripción de sus servicios y/o productos y fotografías, en su caso.
- Facilitar el contacto, a través de las solicitudes de información vía email y teléfono, entre las empresas que anuncian sus productos o servicios en el Sitio Web y los usuarios interesados en éstos.
- Facilitar a los Usuarios la creación de una ficha personal que será accesible al resto de usuarios del Sitio Web.
- Facilitar a los usuarios toda la información necesaria para la celebración de su evento social mediante artículos y consejos publicados en el Sitio Web.
- Creación y participación en la Comunidad del Sitio Web, a la que todos los Usuarios, registrados o no, tendrán acceso.
- Prestación a los Usuarios del servicio de ayuda en la planificación de eventos sociales, consistente en la prestación de asesoramiento y ayuda en la localización y selección de proveedores para la organización del evento; dicho servicio se presta mediante el contacto telefónico de ZAVTOR con los Usuarios y la remisión de solicitudes de información, en nombre de los Usuarios y con su consentimiento expreso, a los proveedores de servicios sugeridos al Usuario.
- Mantener una comunicación fluida y dinámica con los Usuarios a través de cualquier medio, incluido a través de Redes Sociales y medios de mensajería instantánea. En estos casos, sin perjuicio de la aplicación de la Política de Privacidad de ZAVTOR, también será de aplicación la Política de Privacidad de la Red Social o medio de mensajería instantánea correspondientes. Recomendamos analice dichas Políticas de Privacidad en detalle.
ZAVTOR está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con las finalidades anteriormente mencionadas a fin de poder cumplir con sus obligaciones contractuales como resultado de la solicitud realizada por los Usuarios.
Los datos de los Usuarios facilitados a ZAVTOR a través de cualquier medio también serán recabados con las siguientes finalidades:
- Análisis de datos con finalidad formativa y/o estadística. Actividades básicas de análisis de contenido de la información facilitada y de elaboración de perfiles destinada a la adecuada gestión de las actividades y servicios prestados por ZAVTOR.
ZAVTOR está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con la finalidad anteriormente mencionada por concurrir un interés legítimo de la entidad, expresamente reconocido por la normativa sobre privacidad, para poder prestar correctamente el servicio.
Asimismo, los datos de los Usuarios facilitados a ZAVTOR a través de cualquier medio también serán recabados con la siguiente finalidad:
- Remisión de comunicaciones electrónicas promocionales e informativas sobre servicios prestados por compañías con las que ZAVTOR tenga acuerdos comerciales (ello incluye comunicaciones comerciales propias, de Usuarios profesionales y de terceros), asociados con el sector de eventos sociales y con las necesidades o intereses que los Usuarios pudieran tener durante el proceso de organización de dicho evento, dada la naturaleza y objeto de los servicios prestados por ZAVTOR. A estos efectos se entiende por productos o servicios del sector de eventos sociales todos los productos y servicios incluidos en el Sitio Web en el presente y en el futuro, así como cualquier producto, servicio o campaña específicamente destinados a los eventos sociales.
- Estas comunicaciones electrónicas promocionales se remitirán durante todo el periodo que dure nuestra relación e incluso una vez haya terminado siempre y cuando el Usuario no manifieste lo contrario.
- ZAVTOR establece dos mecanismos mediante los cuales los Usuarios que lo soliciten puedan modificar o eliminar estos servicios de forma sencilla, rápida y gratuita: siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de las comunicaciones electrónicas.
ZAVTOR está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con la finalidad anteriormente mencionada, tal y como está expresamente reconocido por la legislación vigente, (i) en caso de que el Usuario haya prestado su consentimiento y/o (ii) en caso de que la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociación, siempre que el Usuario no hubiera optado por dejar de recibir dichas comunicaciones.
6.- Decisiones automatizadas
ZAVTOR no adopta decisiones que puedan producir efectos legales o similares para el Usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Todos los procesos de toma de decisiones relacionadas con las finalidades de tratamiento antes descritas se realizan con intervención humana. La publicidad personalizada que se lleva a cabo en el Sitio Web no produce efectos significativos en el Usuario.
7.- Cesiones a terceros de datos de carácter personal
El Usuario consiente expresamente la cesión de sus datos a otros Usuarios de ZAVTOR (miembros) a quienes se solicita información a través del formulario alojado en el Sitio Web, así como a entidades que utilizan los servicios de ZAVTOR para encontrar usuarios interesados en éstos. Asimismo, sus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:
- Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que ZAVTOR está sujeta por su actividad
- Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que ZAVTOR haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales ZAVTOR tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.
Si en el futuro ZAVTOR realizara otras cesiones de datos personales, le informará oportunamente.
8.- Periodo de conservación
Los datos del Usuario se conservarán mientras se mantenga su relación con ZAVTOR y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación con relación a las finalidades legítimas de tratamiento de sus datos personales.
Tras la finalización de la relación los datos personales serán tratados a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados. Cuando el Usuario solicite la baja del servicio, ZAVTOR cursará la misma eliminando la foto del perfil y los datos identificativos del usuario del Sitio Web (nombre, apellidos y dirección de email) manteniéndose el resto de los contenidos que el Usuario haya publicado en el Sitio Web.
9.- Derechos del interesado y reclamaciones
El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento.
Estos derechos pueden hacerse efectivos mediante la propia configuración del Sitio Web. En caso de problemas para la realización efectiva en línea, así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de protección de datos se podrán dirigir directamente a ZAVTOR ZONE EVOLUTION SAS DE CV (ZAVTOR) – Molino del Rey #24. Suite 300 Piso 3. Col. Pedregal. Miguel Hidalgo. CDMX.(México), o bien a través de nuestro correo electrónico: info@zavtor.com indicando el asunto de referencia.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante ZAVTOR, o ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de datos Personales (IANI).
10.- Datos de menores
La inserción en el Sitio Web de datos personales de menores de edad y, en particular, de su imagen, implica la manifestación expresa y sin reservas del Usuario que los inserta de:
- Que es titular de los derechos necesarios para utilizar los datos o la imagen del menor de edad.
- Que la inserción de los indicados datos no perjudica en modo alguno al menor ni vulnera ninguno de sus derechos.
- Que exonera expresamente a ZAVTOR de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el Usuario que insertó la información la responsabilidad íntegra que resulte de dicha reclamación.
11.- Seguridad
ZAVTOR pone en conocimiento de los Usuarios que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
12.- Contacto
Se podrá contactar con ZAV TOR a través de la dirección electrónica y postal indicadas anteriormente, así como a través de llamada telefónica al número de teléfono indicado en las Condiciones Generales de Uso.